Assistenza Tecnica
Attività Post-Vendita

Essere leader significa garantire con professionalità, continuità e tempestività, il buon funzionamento dei propri prodotti sempre ed ovunque. Il nostro reparto di assistenza post vendita è costituito da uno staff di tecnici specializzati a completa disposizione dei nostri clienti per:
- Riparazione di veicoli ed attrezzature antincendio in garanzia presso la nostra sede o presso la sede del cliente attraverso nostra officina mobile;
- Preventivi per riparazione o modifiche di veicoli fuori garanzia con o senza allestimento antincendio BAI;
- Servizio di manutenzione (semestrale, annuale) presso la nostra sede o presso la sede del cliente;
- Preventivi e riparazioni di veicoli sinistrati con allestimento antincendio BAI.
Per tutte le richieste di assistenza tecnica vi preghiamo di contattarci e di fornirci i seguenti dettagli:
- Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
- Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).
Ricambi

BAI possiede una struttura interamente dedicata alla raccolta ed evasione ordini per le seguenti parti di ricambio:
- Allestimento antincendio BAI;
- Pompe e Monitor;
- Originali dell’autotelaio (Mercedes Benz, MAN, Volvo).
Per ogni richiesta di informazioni / ordine di ricambi, vi preghiamo di contattarci e di fornirci i seguenti dettagli:
- Numero di telaio / Numero della pompa
- Tipo di allestimento
- Anno di costruzione
- Descrizione del componente / Codice identificativo BAI quando possibile
- Recapiti dell’interlocutore (indirizzo, telefono, e-mail)
Per tutte le richieste di assistenza tecnica vi preghiamo di contattarci e di fornirci i seguenti dettagli:
- Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
- Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).
Corsi di Addestramento

I corsi BAI di formazione all’uso e manutenzione dei nostri veicoli antincendio, organizzati con molta cura e professionalità, sono un valido strumento di dialogo con i nostri clienti.
In queste occasioni è molto importante interagire, raccogliere proposte e scambiare informazioni con chi, nella quotidianità, utilizza i nostri mezzi antincendio. Tutti i suggerimenti vengono accuratamente raccolti e poi considerati nelle future innovazioni di prodotto.
Service Partners Autorizzati

In tutto il mondo dove un nostro veicolo antincendio BAI è in servizio, esiste un centro / partner / tecnico specializzato in grado di rispondere alle vostre richieste in modo rapido ed efficiente.