Assistenza Tecnica

Attività post-vendita

Essere leader significa garantire con professionalità, continuità e tempestività, il buon funzionamento dei propri prodotti SEMPRE ED OVUNQUE. Il nostro reparto di assistenza post vendita è costituito da uno staff di tecnici specializzati a completa disposizione dei nostri clienti per:
  • Riparazione di veicoli, attrezzature di caricamento e moduli antincendio in garanzia presso nostra sede o presso sede del cliente attraverso nostra officina mobile;
  • Preventivi per riparazione o modifiche di veicoli fuori garanzia con o senza allestimento antincendio BAI;
  • Servizio di manutenzione (semestrale, annuale) presso nostra sede o sede del cliente;
  • Preventivi e riparazioni di veicoli sinistrati con allestimento antincendio BAI.
Per tutte le richieste di assistenza tecnica Vi preghiamo di fornirci i seguenti dettagli tramite l’apposito modulo di Richiesta Informazioni:
  • Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
  • Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).

Parti di ricambio

BAI possiede una struttura interamente dedicata alla raccolta ed evasione ordini per le seguenti parti di ricambio:
  • Allestimento antincendio BAI;
  • Pompe e Monitor;
  • Originali dell’autotelaio (Mercedes Benz, MAN, Volvo).
Per ogni richiesta di informazioni / ordine di ricambi, Vi preghiamo di fornirci i seguenti dettagli tramite l’apposito modulo di Richiesta Informazioni:
  • Numero di telaio / Numero della pompa
  • Tipo di allestimento
  • Anno di costruzione
  • Descrizione del componente / Codice identificativo BAI quando possibile
  • Recapiti dell’interlocutore (indirizzo, telefono, e-mail)

Per tutte le richieste di assistenza tecnica Vi preghiamo di fornirci i seguenti dettagli tramite l’apposito modulo di Richiesta Informazioni:
  • Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
  • Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).

Corsi di addestramento

I corsi di formazione all’uso e manutenzione dei nostri mezzi, organizzati con molta cura e professionalità, sono un valido strumento di dialogo con i nostri clienti.

In queste occasioni è molto importante interagire, raccogliere proposte e scambiare informazioni con chi, nella quotidianità, utilizza i nostri prodotti. Tutti i suggerimenti vengono accuratamente raccolti e poi considerati nelle future innovazioni di prodotto.

Service Partners Autorizzati

In tutto il resto del mondo, dove c'è un nostro mezzo, c'è almeno una persona in grado di rispondere alle vostre richieste in modo rapido ed efficiente.

BAI - Brescia Antincendi International Srl
Via Bruno Buozzi, 34 - 25021 Bagnolo Mella (BS) Italia - Tel. +39 0306829311

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