Assistenza Tecnica

Attività Post-Vendita

Essere leader significa garantire con professionalità, continuità e tempestività, il buon funzionamento dei propri prodotti sempre ed ovunque. Il nostro reparto di assistenza post vendita è costituito da uno staff di tecnici specializzati a completa disposizione dei nostri clienti per:

  • Riparazione di veicoli ed attrezzature antincendio in garanzia presso la nostra sede o presso la sede del cliente attraverso nostra officina mobile;
  • Preventivi per riparazione o modifiche di veicoli fuori garanzia con o senza allestimento antincendio BAI;
  • Servizio di manutenzione (semestrale, annuale) presso la nostra sede o presso la sede del cliente;
  • Preventivi e riparazioni di veicoli sinistrati con allestimento antincendio BAI.

Per tutte le richieste di assistenza tecnica vi preghiamo di contattarci e di fornirci i seguenti dettagli: 

  • Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
  • Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).

Ricambi

BAI possiede una struttura interamente dedicata alla raccolta ed evasione ordini per le seguenti parti di ricambio:

  • Allestimento antincendio BAI;
  • Pompe e Monitor;
  • Originali dell’autotelaio (Mercedes Benz, MAN, Volvo).

Per ogni richiesta di informazioni / ordine di ricambi, vi preghiamo di contattarci e di  fornirci i seguenti dettagli: 

  • Numero di telaio / Numero della pompa
  • Tipo di allestimento
  • Anno di costruzione
  • Descrizione del componente / Codice identificativo BAI quando possibile
  • Recapiti dell’interlocutore (indirizzo, telefono, e-mail)


Per tutte le richieste di assistenza tecnica vi preghiamo di contattarci e di fornirci i seguenti dettagli: 

  • Dati esatti del prodotto (allestimento, numero di telaio, data di prima immatricolazione);
  • Descrizione esatta del problema (eventualmente corredando la documentazione con delle fotografie).

Corsi di Addestramento

I corsi BAI di formazione all’uso e manutenzione dei nostri veicoli antincendio, organizzati con molta cura e professionalità, sono un valido strumento di dialogo con i nostri clienti.

In queste occasioni è molto importante interagire, raccogliere proposte e scambiare informazioni con chi, nella quotidianità, utilizza i nostri mezzi antincendio. Tutti i suggerimenti vengono accuratamente raccolti e poi considerati nelle future innovazioni di prodotto.

Service Partners Autorizzati

In tutto il mondo dove un nostro veicolo antincendio BAI è in servizio, esiste un centro / partner / tecnico specializzato in grado di rispondere alle vostre richieste in modo rapido ed efficiente.

BAI Brescia Antincendi International Srl
Via Bruno Buozzi, 34
25021 Bagnolo Mella (BS), Italia
Tel. +39 030 6829311
Fax +39 030 6820592
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  • TUV NORD EN ISO 9001:2015
    TUV NORD EN ISO 14001:2015
  • AENOR OHSAS 18001:2007